半岛体育 赛事数据与资料服务
改版进行中 查赛程 帮助中心

遇到操作问题,先在这里找答案

半岛体育帮助中心收录了 48 篇操作指引,从第一次打开到数据导出、资料下载都写得很细。 表格导不出来、下载的文件找不到、赛程筛选结果对不上,这些最常被问到的情况在下面都能翻到答案, 多数问题花几分钟就能自己解决。

三步式操作流程信息图,深蓝底板上橙色步骤节点由细线连接
01

第一次来,跟着这三步走

不用注册也能把主要功能摸一遍。照着顺序做,平均 3 分钟就能完成一次自助查询。

  1. 01

    先把手头的球队加进来

    进赛程页,把常跟的球队逐支勾上,最多 8 支。之后每次打开,它们的比赛会按开赛时间排在同一条时间轴上。

  2. 02

    用条件把范围收窄

    日期、联赛、球队三个条件可以叠着筛,点一下结果就实时变化。想长期跟某一场,直接打开开赛前 30 分钟的订阅提醒。

  3. 03

    要留底就去下载

    赛后想核对指标,把统计表导成表格;想收藏赛程和规则手册,到资料库里挑。存到本地后,没网也能打开看。

02—05

按分类找,通常比搜更快

左边是四类最常用的问题,点一下直接跳到对应位置。每条答案都能单独展开,看完随手收起来就行。

01

赛程与筛选

4 条

赛程页一次最多可以添加 8 支球队,想换的话先取消几支再添加就行。不同联赛的比赛会按开赛时间合并到同一条轴上,你不用来回切换页面。

用日期、联赛、球队三个条件叠着筛,结果会实时收窄。安卓客户端的赛事板块在 3.8 版本里把这三种维度做成了可组合的筛选条,点几下就能定位到具体那一轮。

列表里的时间会按你设备上的时区自动换算。差得比较多时,先确认系统时区设置,再下拉刷新一次页面。碰上联赛临时改期,同步完成后时间会自己更新。

在球队关注列表里逐支打开提醒开关,只开一支也完全可以。提醒会在开赛前 30 分钟推送,手机没给通知权限的话就收不到,记得顺手检查一下。

02

数据导出

4 条

积分、进失球、控球率、射门和传球这些核心指标都能导出来。数据统计库保留最近 3 个赛季,想把两个赛季放进同一张表里对比也没问题。

支持 CSV 和 Excel 两种格式,还要接着用公式算就选 Excel。单次最多导 5000 行,数据量大的话按赛季或者按球队拆成几次导,拿到手反而更清楚。

最常见的原因是筛选范围开得太宽,行数超过上限被拦住了,把时间收窄到单个赛季再试一次。还是不行的话清一下浏览器缓存,或者换成安卓客户端里导出。

导出时每个指标都带着中文列名,对照着看基本就能认出来。想要更细的对应关系,可以到平台服务页查字段说明。

手机与电脑屏幕并排展示统计数据导出步骤的示意图 导出流程
电脑端适合大批量导出,手机端适合赛后随手核两个指标。
03

资料下载与离线查阅

4 条

一共有 7 类可以收藏的文件:赛程日历、赛季数据总表、球队阵容卡、竞赛规则手册、赛制与场地图解、历史对战索引和观赛笔记模板。资料库现在收了 3200 多份,每个月还会新增约 90 份。

以 PDF、PNG、CSV 三种格式提供,单个文件不超过 25MB。像赛程日历这类轻量文件通常只有几百 KB,存十几份也占不了多少地方。

文件会存到你设备的本地下载目录,具体路径跟着浏览器的下载设置走。下载完成后不依赖网络,球场信号差或者在路上都能随时翻。

重新点一次下载就行,浏览器会问你是否覆盖同名文件,确认即可。连续失败的话,先看一眼设备剩余存储空间够不够。

04

访问与显示

3 条

页面在 360px 宽度以上的设备上都能完整显示,首屏平均 1.4 秒加载完成。遇到错位先下拉刷新一次,还是异常就清一下浏览器缓存。

查赛程、看统计、下资料都不需要登录,打开就能用。关注球队和订阅提醒这类个性化设置才会用到账号。

安卓客户端当前是 3.8 版本,赛事板块支持按日期、联赛、球队组合筛选。两边数据是同步的,你在手机上关注过的球队,换到电脑上照样能看到。

06 / CONTACT

还是没解决,就把问题交给我们

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提工单前,顺手把这三样写清楚

  • 卡在哪一步,操作路径从哪开始——比如“赛程页加完第 6 支球队之后”.
  • 用的什么设备,浏览器或者客户端的版本号。
  • 问题出现的大致时间;涉及导出或下载的,再把文件名和当时的筛选条件带上。